La presente politique de remboursement precise les conditions et modalites applicables aux remboursements effectues via la boutique FableFurni, dans le respect des regles en vigueur du commerce electronique en France et au sein de l Union europeenne.
Un remboursement peut etre envisage dans les situations suivantes :
Une demande d annulation de commande a ete soumise et acceptee conformement a la politique d annulation
Une demande de retour avec remboursement a ete validee selon la politique de retours et echanges
Toute demande est examinee en fonction de l etat de la commande et des informations transmises.
Les remboursements sont effectues exclusivement vers le moyen de paiement utilise lors de l achat initial, a savoir la carte de paiement Visa ou MasterCard.
Une fois le remboursement traite, le delai d apparition sur le compte depend des procedures de l etablissement bancaire concerne. A titre indicatif, ce delai est generalement compris entre 3 et 7 jours ouvrables. En cas de depassement inhabituel, un contact peut etre etabli afin de verifier la situation.
Le traitement du remboursement intervient apres validation de la demande conforme aux conditions applicables.
Les delais de traitement peuvent varier selon la nature de la demande, l etat du produit retourne et les verifications necessaires.
Dans certains cas particuliers, notamment en cas de donnees de paiement incompletes, d informations incorrectes ou d incidents techniques independants de notre controle, le traitement du remboursement peut etre temporairement suspendu.
Une communication peut alors etre engagee afin de clarifier la situation et permettre la poursuite du traitement.
La responsabilite relative aux delais bancaires, aux procedures internes des etablissements financiers ou aux restrictions liees au moyen de paiement utilise ne peut etre engagee dans le cadre de cette politique de remboursement.
Cette politique ne cree aucun droit automatique et s applique exclusivement dans les conditions prevues par les autres politiques de service disponibles sur le site.
Pour toute question relative a un remboursement, vous pouvez utiliser les coordonnees suivantes :
Adresse : 9175 RAMBLEWOOD DR, POMPANO BCH, FL, 33071, US
Telephone : +1 (689) 225-9103
Email : techhelp@FableFurni.com
Heures de contact : Du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:00 et de 14:00 a 18:00 (heure francaise)
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