La presente politique de transport precise les conditions applicables a la livraison des commandes passees sur la boutique FableFurni, y compris les zones desservies, les delais de traitement et les frais applicables.
La livraison est actuellement proposee exclusivement en France metropolitaine.
Les livraisons vers d autres pays ou territoires ne sont pas prises en charge a ce stade.
Les frais de livraison sont appliques selon le montant total de la commande :
Pour toute commande d un montant egal ou superieur a 69.99 EUR, la livraison est proposee sans frais
Pour toute commande d un montant inferieur a 69.99 EUR, des frais fixes de 3.99 EUR sont appliques
Les frais eventuels sont clairement indiques avant la validation finale de la commande.
Les commandes validees avant 18:00 (heure CET) durant les jours ouvrables entrent dans le traitement a compter du jour meme.
Les commandes validees apres 18:00, ainsi que celles effectuees durant les jours non ouvrables, sont traitees a partir du prochain jour ouvrable.
Le delai de traitement des commandes est generalement compris entre 1 et 3 jours ouvrables, avant la remise du colis au transporteur.
Ce delai correspond a la preparation, a la verification et a l organisation logistique de l expedition.
Apres expedition, le delai de transport estime est generalement compris entre 5 et 10 jours ouvrables.
Ces delais peuvent varier selon la destination, le volume du colis et les conditions logistiques.
Les livraisons peuvent etre effectuees par differents transporteurs operant en France, notamment :
Colissimo
Chronopost
DPD
GLS
Le choix du transporteur depend des caracteristiques de la commande.
Une fois la commande expediee, un email de confirmation est transmis avec les informations utiles, incluant le numero de commande et les details de suivi.
Le suivi peut egalement etre consulte via la page Suivi de commande du site, en renseignant l adresse email ou le numero de telephone utilise lors de l achat, ainsi que le numero de commande.
En cas de produit endommage ou manquant a la livraison, une demande doit etre signalee dans un delai raisonnable apres reception
Les modifications ou annulations de livraison dependent du statut d expedition de la commande
L exactitude de l adresse de livraison communiquee releve de la responsabilite du client
Il est recommande de verifier l etat du colis lors de la reception.
Toute anomalie visible peut etre mentionnee lors de la livraison afin de faciliter le traitement ulterieur.
Pour toute question relative au transport ou a la livraison, vous pouvez utiliser les coordonnees suivantes :
Adresse : 9175 RAMBLEWOOD DR, POMPANO BCH, FL, 33071, US
Telephone : +1 (689) 225-9103
Email : techhelp@FableFurni.com
Heures de contact : Du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:00 et de 14:00 a 18:00 (heure francaise)
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